Обмен и Pin-Up

Чай

Чай относятся к продовольственным товарам в соответствии с Pin-Up 2 статьи 9 федерального закона от 28.12.2009 N 381-ФЗ «об основах государственного регулирования торговой деятельности в Казахстанской Федерации»

Продукты надлежащего Pin-Up возврату не подлежат жалобы на продукты надлежащего качества допускаются в пределах срока годности.

Чай можно вернуть если чай был не надлежащего Pin-Up

Истек срок годности;

Чай Pin-Up имеет не характерный запах;

Цвет листа или Pin-Up отличается от нормального,

В чае обнаружен посторонний предмет (мусор, Pin-Up осколок стекла, камень, грязь и т. п.).

В других случая чай обмену и возврату не подлежи. В любом случае если возникли какие-либо вопросы по качеству чая, либо разочарование покупкой, просим писать на почту info@dcha.ru , всегда ответим на Pin-Up обращения.

Посуда и чайная атрибутика

Возврат товара надлежащего качества.

1. Клиент вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара - в течение 7 (семи) Pin-Up не считая дня покупки.
2. Возврат Pin-Up надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
3. Клиент не вправе отказаться от Товара, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Pin-Up может быть использован исключительно приобретающим его Клиентом.
4. При Pin-Up Клиента от Товара надлежащего качества Продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Возврат товара ненадлежащего качества

Под товаром ненадлежащего качества Pin-Up товар, не способный обеспечить свои функциональные качества из-за существенного недостатка (с наличием дефектов

Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено продавцом, вправе по Pin-Up выбору заявить любое из нижеперечисленных требований:

• замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом Pin-Up цены;
• соразмерного уменьшения покупной цены;
• безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их Pin-Up покупателем или третьим лицом;
• вправе отказаться от исполнения договора и Pin-Up возврата уплаченной за товар суммы.

При возврате технически сложного товара ненадлежащего качества (перечень таких товаров утвержден Постановлением Правительства РК от 10.11.2011 № 924 «Об утверждении перечня технически сложных Pin-Up Покупатель имеет право потребовать:

• замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим Pin-Up покупной цены;
• отказаться от исполнения договора и Pin-Up возврата уплаченной за товар суммы.

Все вышеперечисленные требования по возврату товара ненадлежащего качества могут быть предъявлены в следующие Pin-Up

• На товар установлен гарантийный Pin-Up - в течение всего гарантийного срока;
• На товар не установлен гарантийный срок - в течение разумного Pin-Up но не более 2 лет.

Интернет-магазин вправе отказать в Pin-Up или возврате товара, если сочтет, что обнаруженный существенный недостаток является следствием неправильной эксплуатации товара.

В Pin-Up возникновения разногласий по качеству или причинам возникновения недостатков Покупатель может участвовать в экспертизе и оспорить ее решение в суде. Если в результате экспертизы установлено, что недостатки товара возникли по вине Покупателя, то Покупатель обязан возместить Интернет-магазину стоимость экспертизы, а также

Все Pin-Up о возвратах и обмене товаров принимаются на почтуinfo@dcha.ru, всегда Pin-Up на ваши обращения.